Bu gelişimde, devletin KDV oranlarını yüzde 18’den yüzde 8’e indirmesini ve 3G’nin uygulanmaya başlanmasının önemli payı olduğunu vurgulayan Bilecik, "Bireysel tüketimin yarattığı iş hacmi, sektörün toplamında yüzde 30’un üzerine çıkmıştır. Bu kesimi, sırasıyla özel sektör kurumsal müşteri grubu, sonrasında devlet, üçüncü grup olarak finans sektörü ve en küçük paya sahip olarak da KOBİ müşteri grubu izlemektedir" dedi.
Bilecik, 2010 yılına ilişkin şu değerlendirmelerde bulundu: "Sektör 2009 sonunda pozitif büyümeyle kapatacağı bir yılı geride bırakacak. Ve moraller artan yönde olarak başlayacak. Perakende zincirlerinin ve telekom şirketlerinin bireysel müşteriler başta olmak üzere toplam BT pazarında en büyük kaldıraç olacakları aşikârdır."